Частые вопросы
Как изменить размер ежемесячного пожертвования?
Изменилась карта, как переоформить ежемесячное пожертвование?
Нужно ли переоформлять ежемесячное пожертвование, если закончился срок действия карты?
Как отключить ежемесячное пожертвование?
Что такое регулярное пожертвование?
Как стать волонтером?
Как изменить размер ежемесячного пожертвования?

Чтобы изменить сумму ежемесячного пожертвования, зайдите в личный кабинет,перейдите в раздел «Ежемесячные пожертвования» и нажмите «Изменить».

Для регистрации и входа в личный кабинет используйте тот же email, который указали при оформлении ежемесячного пожертвования.

Если возникнут сложности, напишите нам на mne@nuzhnapomosh.ru
У меня изменилась карта, как переоформить ежемесячное пожертвование?

Чтобы пожертвование списывалось с другой карты, придется отключить текущее пожертвование и оформить его заново.

Для этого зайдите в раздел «Ежемесячные пожертвования» личного кабинета. Там вы можете отключить или изменить ваше пожертвование, а также оформить новое ежемесячное пожертвование с вашей новой карты. Для регистрации и входа в личный кабинет используйте тот же email, который указали при оформлении ежемесячного пожертвования.

Мы также можем отключить ваше пожертвование вручную, если вы напишете нам на mne@nuzhnapomosh.ru
Нужно ли переоформлять ежемесячное пожертвование, если закончился срок действия карты?

Если срок действия карты закончился и ваш банк перевыпустил ее, платежный сервис не сможет списать с карты ежемесячное пожертвование. Пожертвование придется переоформить даже если номер карты остался прежним. Для платежного сервиса это все равно новая карта, с новым сроком действия.

Чтобы пожертвование списывалось с новой карты, придется отключить текущее пожертвование и оформить его заново в разделе «Ежемесячные пожертвования» личного кабинета. Там вы можете отключить или изменить ваше пожертвование, а также оформить ежемесячное пожертвование с вашей новой карты. Для регистрации и входа в личный кабинет используйте тот же email, который указали при оформлении ежемесячного пожертвования.

Ссылка для отмены пожертвования есть в уведомлениях, которые мы присылаем вам на email перед списанием пожертвования. Или напишите нам на mne@nuzhnapomosh.ru и мы отключим пожертвование вручную.
Как отключить ежемесячное пожертвование?

Регулярное пожертвование легко отключить, если у вас изменятся обстоятельства. Сделать это можно в разделе «Ежемесячные пожертвования» личного кабинета.Для регистрации и входа в личный кабинет используйте тот же email, который указали при оформлении пожертвования.

Кроме того, перед каждым списанием денег со счета платежный сервис присылает электронное письмо с предупреждением о скором списании и ссылкой для отказа от пожертвования.

Вы также можете написать нам на mne@nuzhnapomosh.ru, и мы отключим ваше ежемесячное пожертвование вручную.
Что такое регулярное пожертвование?

Регулярное (или ежемесячное) пожертвование — это пожертвование, которое оформляется однажды и затем каждый месяц автоматически списывается с вашей карты. Таким образом вы будете помогать регулярно, не заходя каждый раз на сайт для ввода данных карты.

Вы можете оформить ежемесячное пожертвование в помощь конкретному проектуили на поддержку фонда «Нужна помощь».

Мы используем для регулярных пожертвований надежный платежный сервис CloudPayments. Он обеспечивает безопасность платежей, защиту от мошеннических операций и шифрование данных. Кроме того, вы можете оформить ежемесячное пожертвование через PayPal.

Регулярное пожертвование легко отключить, если у вас изменятся обстоятельства.
Как стать волонтером?

Есть два варианта пожертвований через фонд «Нужна помощь». Есть два варианта пожертвований через фонд «Нужна помощь». Есть два варианта пожертвований через фонд «Нужна помощь». Есть два варианта пожертвований через фонд «Нужна помощь».