Медицинская сестра приезжает на дом, чтобы провести первичный или плановый осмотр, проконтролировать, правильно ли работает аппарат ИВЛ. В случае необходимости врачи в любую минуту готовы оказать неотложную медицинскую помощь подопечным хосписа. Социальный работник доставляет ребёнку питание и медикаменты, а сотрудники отдела по организации мероприятий выезжают к пациентам, чтобы устроить красочный день рождения или мини-концерт на дому. Иногда для создания веселого праздника и хорошего настроения требуется доставить декорации или помочь артисту привезти музыкальный инструмент или другой реквизит домой к ребенку.